NOTA PRAWNA (IMPRESSUM) ORAZ INFORMACJE KORPORACYJNE

Dokument Zgodny z Wymogami Dyrektywy o Handlu Elektronicznym Unii Europejskiej

Zgodnie z najwyższymi standardami transparentności w handlu elektronicznym, obowiązującymi przepisami niemieckiej ustawy o mediach telekomunikacyjnych (Telemediengesetz – TMG) oraz unijnymi regulacjami konsumenckimi, poniżej prezentujemy pełne, zweryfikowane dane podmiotu zarządzającego platformą sklepu internetowego bigpuff.pl.

I. Identyfikacja Podmiotu Zarządzającego (Administratora)

Nazwa spółki: VapeTech Europe GmbH
Forma prawna: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
Główna siedziba korporacyjna (Adres rejestrowy):
Hanauer Landstraße 291B
60314 Frankfurt am Main
Kraj Związkowy Hessen, Republika Federalna Niemiec

II. Dane Rejestrowe i Podatkowe (Zgodność Korporacyjna)

Rejestr Handlowy: Sąd Rejonowy (Amtsgericht) we Frankfurcie nad Menem
Numer wpisu do rejestru handlowego (Handelsregisternummer): HRB 147592
Międzynarodowy Numer Identyfikacji Podatkowej (USt-IdNr. / VAT-ID): DE 349182746
Reprezentacja: Spółka jest reprezentowana przez Zarząd (Geschäftsführer) odpowiedzialny za strategię operacyjną na terytorium Unii Europejskiej.

III. Kanały Bezpośredniej Komunikacji z Konsumentami

W celu zapewnienia natychmiastowego wsparcia technicznego, rozpatrywania zapytań dotyczących gwarancji na nasze zaawansowane jednorazowe e-papierosy oraz kwestii logistycznych związanych z systemem dostaw InPost, wyznaczyliśmy następujące dedykowane kanały kontaktowe:

Oficjalny adres e-mail wsparcia: kontakt@bigpuff.pl
Infolinia tekstowa (WhatsApp Business): +86 153 3697 4054
Informacja: W trosce o szybkość procesowania zgłoszeń z terytorium Polski, najszybszym kanałem komunikacji pozostaje dedykowany adres e-mail. Nasz personel odpowiada na zgłoszenia w dni robocze.

IV. Rozstrzyganie Sporów Konsumenckich (Platforma ODR)

Stosownie do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013, informujemy, iż Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego, pozasądowego rozstrzygania sporów (Online Dispute Resolution – ODR). Platforma ta stanowi niezależny punkt dostępu dla konsumentów oraz przedsiębiorców z państw członkowskich poszukujących drogi do przedsądowego rozwiązania konfliktów wynikających z zawartych internetowych umów sprzedaży lub świadczenia usług. Platforma znajduje się pod autoryzowanym adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Jednocześnie VapeTech Europe GmbH oświadcza, iż co do zasady nie jest zobowiązana ani nie wyraża apriorycznej zgody na udział w postępowaniach w sprawie alternatywnego rozwiązywania sporów przed konsumenckimi organami arbitrażowymi, preferując bezpośrednie i polubowne rozwiązywanie ewentualnych nieporozumień z Klientami za pośrednictwem wyznaczonego wewnętrznego Biura Obsługi Klienta.

V. Prawa Autorskie i Wyłączenie Odpowiedzialności (Copyright)

Całkowita zawartość merytoryczna, struktura kodu, architektura bazodanowa oraz materiały wizualne (w tym profesjonalne fotografie produktowe e-papierosów, układ graficzny interfejsu strony, specyfikacje inżynieryjne ekranów LED) opublikowane na domenie bigpuff.pl stanowią wyłączną własność intelektualną VapeTech Europe GmbH i podlegają ścisłej ochronie wynikającej z międzynarodowych praw autorskich (Urheberrecht).

Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, dystrybucja, przetwarzanie lub komercyjne wykorzystywanie w/w materiałów przez podmioty trzecie bez uzyskania wyraźnej, uprzedniej i pisemnej zgody Zarządu Spółki jest kategorycznie zabronione i będzie skutkowało natychmiastowym podjęciem radykalnych kroków na drodze postępowania cywilnoprawnego, włącznie z żądaniem wysokiego odszkodowania finansowego.