POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO (OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH)

Zgodność z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679

Dla VapeTech Europe GmbH, operatora platformy e-commerce bigpuff.pl, ochrona prywatności, bezpieczeństwo informacji cyfrowych oraz poufność danych logistycznych naszych Klientów stanowi absolutny priorytet. Wdrażamy najbardziej zaawansowane procedury kryptograficzne, aby zapewnić, że zakupy jednorazowych e-papierosów pozostają w pełni dyskretne i chronione przed dostępem podmiotów nieuprawnionych.

Artykuł 1. Tożsamość i Dane Kontaktowe Administratora

Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO informujemy, iż Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z serwisu bigpuff.pl jest spółka VapeTech Europe GmbH, wpisana do właściwego rejestru handlowego Republiki Federalnej Niemiec, z siedzibą pod adresem: Hanauer Landstraße 291B, 60314 Frankfurt am Main, Hessen, Niemcy. We wszelkich sprawach dotyczących transparentności przetwarzania danych zachęcamy do kontaktu elektronicznego na adres: kontakt@bigpuff.pl.

Artykuł 2. Zakres, Cel oraz Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy wyłącznie te kategorie danych osobowych, które są absolutnie niezbędne do profesjonalnego zrealizowania Twojego zamówienia (zasada minimalizacji danych). Obejmują one: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu kontaktowego (kluczowy dla firm kurierskich realizujących opcję płatności przy odbiorze) oraz adres e-mail.

Przetwarzanie odbywa się w następujących celach operacyjnych i na następujących podstawach prawnych:
a) Realizacja Umowy Sprzedaży i Logistyki (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie jest konieczne do prawidłowego przyjęcia zamówienia na jednorazowe e-papierosy z ekranem LED oraz zorganizowania wysyłki za pośrednictwem kurierów InPost lub Poczty Polskiej z czasem dostawy 1-2 dni robocze.
b) Spełnienie obowiązków prawnych i księgowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Archiwizacja dokumentacji sprzedażowej dla niemieckich i unijnych organów skarbowych na wypadek ewentualnej kontroli gospodarczej.
c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zapewnienie bezpieczeństwa sieci, przeciwdziałanie oszustwom informatycznym, a także ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami konsumenckimi w ramach procedur reklamacyjnych.

Artykuł 3. Odbiorcy Danych (Podwykonawcy Logistyczni)

W trosce o zachowanie najwyższej jakości i terminowości obsługi, Twoje dane (ograniczone do absolutnego minimum) mogą być przekazywane podmiotom trzecim. Obejmuje to wyłącznie starannie wyselekcjonowane podmioty przetwarzające, które gwarantują adekwatne środki techniczne i organizacyjne. Zalicza się do nich:
– Operatorów logistycznych i kurierskich operujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (przede wszystkim InPost oraz Poczta Polska), realizujących bezpośrednie doręczenia oraz obsługę gotówkową/bezgotówkową w modelu COD (Płatność przy odbiorze).
– Dostawców zaawansowanej infrastruktury serwerowej i rozwiązań e-commerce wspierających platformę bigpuff.pl.

Artykuł 4. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą (Prawa Konsumenckie)

Architektura prawna RODO wyposaża Cię w szeroki katalog uprawnień, które bezwzględnie respektujemy. Każdy Klient naszego sklepu posiada prawo do:
1. Prawa dostępu: Żądania pełnej informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i zyskania ich fizycznej lub elektronicznej kopii.
2. Prawa do sprostowania: Natychmiastowej korekty wszelkich błędnych lub nieaktualnych danych adresowych potrzebnych do wysyłki.
3. Prawa do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Trwałego wykasowania danych z naszych serwerów (o ile nie koliduje to z nadrzędnymi przepisami prawa podatkowego).
4. Prawa do sprzeciwu: Złożenia kategorycznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Każde żądanie z zakresu RODO zostanie rozpatrzone przez naszego Inspektora Ochrony Danych bez zbędnej zwłoki po przesłaniu wniosku na oficjalny kanał: kontakt@bigpuff.pl.